岗位职责：
1、负责售前/售中/售后相关环节的产品咨询、技术调试和技术支持、产品维修；
2、负责处理客户咨询、答疑，向客户解释技术及产品相关性能；
3、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司相关的部门；
4、建立产品维修档案和维修记录，技术售后文档建立和用户意见反馈收集；
5、了解客户需求信息并进行有效跟踪，做好售后服务工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子、自动化、通信等相关专业。
2、熟悉电子类产品的调试、维修，掌握相关的电子基础知识；
3、能够适应技术支持、技术服务类的出差，能够解决产品在使用过工程中的问题和技术答疑，会讲解产品的性能特点；
4、具有较好的表达、沟通、协调能力，应变能力强。